Робот мойщик окон Atvel Zorro Z7 стеклоочиститель с распылением

Робот квадратный?

Добрый день. Это оригинал ? Товар новый ?

Почему в описании овальный робот, а во всех отзывах - квадратный?

Здравствуйте. При включении режима влажной уборки (естественно, с залитым в него полным баком дистиллированной воды и сухой тряпкой), примерно через минуту всегда начинает говорить нечеловеческим голосом: "Бак почти пуст, пожалуйста, долейте воды!", и так всю уборку, и если не обращать на это требование внимание, что не просто, т.к. девайс очень громкий, то он уборку успешно заканчивает в 50% случаев, а в остальных оставшихся 50% случаев падает даже на идеальном окне с пластиковой рамой выступающей более 5 мм от уровня стекла, слишком сильно заезжая на раму одним из своих углов, возможно потому, что робот слишком обильно начинает качать и распылять воду (ведь ее почти не осталось, как он считает), окно и верх тряпки становятся излишне мокрыми, на стекле видны за роботом несколько мокрых полос, но не факт, что это неправильно, может так и должно быть при влажной уборке, не с чем сравнить. Сухая уборка проходит всегда без проблем, вполне достойно, без падений, если только это пластиковое окно, а не, например, дверца шкафа с не так сильно выраженной границей рамы и небольшой шириной. Подушку приходится всегда подкладывать - нет уверенности в 100%. в том, что робот не упадет. Вернемся к проблеме с якобы пустым баком воды, я уже сделал возврат такой же модели Zorro Z7 другому продавцу Atvel Official на Озоне из-за наличия точно такой неисправности, и еще одна покупательница писала в отзывах про такую же неисправность. Получается, что вся серия неисправна (датчик наличия воды неисправен, возможно) или мы, покупатели, что-то делаем не так?

Добрый день, как вернуть товар ненадлежащего качества? После полноценной зарядки при первом же использовании функции влажной уборки при заполненном баке, мойщик сообщает: Бак почти пуст, наполните бак водой. Или сообщите как исправить эту ошибку? Судя по комментариям, проблема часто встречается.

Това точно оригинальный....? Гарантия есть?

Здравствуйте) Можно ли в бак с водой добавлять оригинальное средство Atvel? И как и где можно обновить мойщик?

Как перезарузить устройство? Вверх не хочет подниматься, тут же сообщает «уборка завершена»

Добрый день! Это модель z6 spray?

Здравствуйте, когда в наличие будет модель Atvel Zorro Z6 SPRAY ?